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首页>都市言情>重活不是重生> 第二百八十一章 服务外包模式(中)

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第二百八十一章 服务外包模式(中)

    黄云申事不关己,轻松自然地建议道:“小祁,如果我们归口统一进行维护、维修管理的话,完全可以向集团领导申请,全部收归我们信息中心仓库统一管理使用。哪台设备需要,直接从信息中心领用就行,方便快捷,连调配都免了。”

    “我们既然已经统管,有个统一的库存当然更方便管理,设备基数越大备用库存越小,我也想啊!报告里提了,就看集团同不同意了。”祁景焘说着,翻开自己面前的申请报告复印件指给大家看。

    刘铮笑笑,“这个可以正式提出来,除了那些工控机必须在使用部门保障备用机和易损件外,其他部门问题不大,不耽误他们的正常工作就行。”

    “是啊,如果都归我们信息中心管理了,只要保障计算机设备正常运行,各个部门还保留零配件耗材干嘛?打印机用量大的部门,耗材可以留一两个备用,其他的真没必要分散在各个部门保管了。”张洪开口说道。

    “呵呵呵,是不是把这几个问题解决了,你们的维护、维修问题也就有办法了?”刘铮笑呵呵的问道。

    “主任,我们信息中心才十几枚人,硬件组更是才三小个,根本就忙不过来。那么多计算机设备总不可能由我们亲自来维护、维修吧?”黄云申为难的说道。这是个出力不讨好的烫手山芋,谁也不想粘上。

    “好好说话,十几个就是十几个,什么十几枚?呵呵呵,运用系统软件你们不去维护找那个去?硬件问题和操作系统维护、维修你们可以不去,由硬件组统一负责处理。”刘铮责任分明地说道。

    祁景焘苦笑道:“主任,我们也忙不过来。大部门设立那些计算机设备管理人员技术水平参差不齐,他们这些年就没的这个变数,正是我们信息中心管理和控制的重点,不可能由服务外包公司来决定。至于每年或者每月要产生多少零配件和耗材用量?这个又回归到我们的计划初审工作上来了。”

    “这部分工作才是你们硬件组监察管理的重点环节?”刘铮释然地笑了。

    话题既然已经展开,祁景焘也毫无顾忌地打开天窗说亮话了:“呵呵呵,主任,这和以前零配件耗材申报没多大区别,都是有需要才采购。只不过从以前的预先计划性采购备用、待用,改变成根据实际需要随用随补,事后结算而已。对于常用的易损零和易耗品,我们可以要求外包公司准备一个安全库存备用。配件耗材的库存压力和因此造成的损失,就不是由我们集团公司承担了。

    以后的业务流程会是这样:计算机设备出故障→部门报修→信息中心备案→派出服务外包技术人员→现场检修→部门确认检修结果→部门签收→信息中心验收维修质量→信息中心确认签收→定期结算→部门维修情况通报部门领导备案。

    这里,信息中心备案,一般情况根据部门保修记录就能分析出设备状况,特殊情况就去现场检查确认。”